در این فصل به بررسی مختصری از نیازهای اولیه کاربر در سیستم پوپک خواهیم پرداخت. لذا در صورتی که قبلا با سیستم پوپک آشنا نبوده و از آن استفاده نکرده اید و یا در خصوص امکانات و مفاهیم اولیه سیستم دچار ابهام می باشید، این فصل را مطالعه نمائید.